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Por que é mais seguro alugar pela iCap?

Realizar o aluguel através da iCap é muito mais seguro por vários motivos:

1- Você estará amparado pelos Termos e Condições de uso da iCap.

2- Você tem um seguro para você e seus convidados.

3- Você poder ver a nota e comentários que outros usuários deram para cada barco.

4- Parte do pagamento fica retido na plataforma e só é repassado ao dono do barco após o passeio, se tudo tiver corrido bem.

Como faço para alugar um barco?

Você seleciona o local e data onde quer passear, e então escolhe o barco que melhor te atende. Se tiver dúvidas, é só nos chamar no whatsapp pelo link no site.

O pagamento é feito na página do barco escolhido de forma 100% segura, e depois te passamos o contato do proprietário.

Como faço o pagamento?

O pagamento é feito direto no site no momento da reserva, por cartão de crédito ou pix, com toda a segurança.

Como utilizo um cupom de desconto?

Se você tiver um cupom de desconto, insira o código na tela de pagamento e o desconto será calculado automaticamente.

Posso desistir depois de ter feito o pagamento?

Pode, porém há uma multa proporcional à antecedência do cancelamento, pois se for em cima da hora o dono do barco perde a chance de alugá-lo para outra pessoa. Por isso sugerimos que tente entrar em um acordo com o proprietário sobre uma nova data.

- Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência - devolução do valor pago, menos a taxa da iCap;

- Cancelamentos entre 7 e 3 dias de antecedência - devolução de 50% do valor pago, menos a taxa da iCap;

- Cancelamentos com menos de 3 dias de antecedência, não há devolução.

O pedido de cancelamento deve ser feito à equipe da iCap, através do e-mail: contato@icap.app.br

Como funciona o seguro?

Você indica o número de passageiros no momento da reserva do barco e depois envia o nome e idade de cada um, e todos estarão protegidos de acordo com as condições que você pode conferir na apólice.

Preciso ter habilitação náutica?

Não. Os barcos vão com um marinheiro habilitado e experiente que conhece a embarcação e o local de navegação, para a segurança e tranquilidade de todos.

O que acontece se houver algum problema durante o passeio?

Inicialmente sugerimos que as partes tentem chegar a um acordo amigável após o passeio. Não havendo uma resolução amigável, as partes podem buscar seu direito na justiça. Neste caso, o valor pago ficará retido até ordem judicial.

Quantas pessoas posso levar?

Depende de cada barco - sempre verifique essa informação no anúncio.

Para a segurança de todos e respeitando a norma da Marinha, não é aceito que seja ultrapassado o limite regulamentado de cada embarcação.

Como sei o roteiro e o que cada barco oferece?

Nos anúncios de cada barco já deve aparecer tudo o que ele oferece, como equipamentos de segurança, de entretenimento e equipamentos de convés. Leia o anúncio todo, inclusive a descrição.

Se tiver dúvidas ou precisar de algo especial, é só nos perguntar.

O que acontece se estiver chovendo no dia do passeio ou se não for possível navegar por outros motivos de força maior?

Em caso de chuva ou mar ruim, você pode remarcar o passeio sem nenhum custo – de acordo com a disponibilidade do barco – ou então cancelar o passeio.

No caso de cancelamento você recebe o valor pago de volta, excluindo a taxa de serviço.

Quem tem a palavra final sobre as condições do passeio é sempre o capitão do barco, que é quem conhece o local de navegação e é o responsável pela segurança de todos.

Para outros casos de cancelamento, consulte nossos Termos e Condições .

Sou Dono de Barco

Por que é mais seguro alugar meu barco pela iCap?

Realizar o aluguel através da iCap é muito mais seguro pois você estará amparado pelos Termos e Condições de Uso da plataforma.

Além disso, contamos com um seguro de acidentes pessoais para os passageiros.

Como faço para alugar meu barco?

É só realizar o cadastro GRATUITO do seu barco na plataforma.

Você define as condições de sua locação, mas sempre com marinheiro e combustível inclusos no valor que você vai cadastrar.

Como defino o preço?

Você pode pedir o preço que quiser pelo aluguel de seu barco, e inclusive pode mudar este valor a qualquer momento também, diretamente pela plataforma. Caso tenha dúvida de quanto cobrar, podemos te ajudar a definir um valor que seja atraente para os clientes e bom para você.

Quanto eu tenho que pagar para a iCap?

Nada, anunciar seu barco é GRATUITO. Você definirá o valor que quer receber por cada aluguel e a plataforma adicionará a este valor as taxas de serviço.

Como e quando recebo o pagamento?

Assim que uma reserva for confirmada, você receberá uma antecipação de 30% do valor da locação. Após a locação, passado o prazo de 48 horas que as partes têm para relatar algum problema, você recebe o valor restante.

Quero usar meu barco alguns dias. Como defino as datas para aluguel?

Há um calendário onde você pode marcar em quais datas seu barco estará indisponível para aluguel. Você é quem decide, portanto pode continuar usando seu barco quando quiser.

Quem vai pilotar meu barco? Posso ir eu ou o meu marinheiro?

SIM! O barco vai sempre com um marinheiro indicado por você (ou você mesmo, claro!)

No caso de jet-skis, se você optar por alugar sem um piloto é de sua responsabilidade verificar a habilitação náutica do locatário, assim como conhecer e aceitar as normas da Marinha aplicáveis neste caso.

O que acontece se houver avarias no barco?

Sugerimos que, antes do passeio, você ou o seu marinheiro realize uma vistoria dos itens do barco junto com o locatário, sinalizando as condições gerais de equipamentos, mobília e o que mais você julgar importante, e ambos assinam ou registram com fotos.

Ao final, verificando que houve alguma avaria causada pelo usuário, as partes devem tentar chegar a um consenso e acerto financeiro de forma amigável. Não havendo consenso, as partes deverão procurar seus direitos na justiça. A iCap não tem jurisdição para julgar este tipo de situação.

Caso sua dúvida não esteja aqui, envie-nos uma mensagem!

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